Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, ASISTENCIA PLUS COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT 900076586, con domicilio en Carrera 71 A # 51-06, correo electrónico [email protected], informa a los titulares de los datos personales sobre el tratamiento que se da a la información recolectada a través de su sitio web.
- Datos personales recolectados
En desarrollo de su actividad como empresa de servicios, ASISTENCIA PLUS COLOMBIA S.A.S. podrá recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Tipo y número de identificación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Información necesaria para la prestación de los servicios contratados
- Datos de facturación
- Información de contacto comercial
- Dirección IP y datos de navegación (cuando aplique)
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, consultas, quejas o reclamos
- Prestar los servicios ofrecidos por la empresa
- Gestionar relaciones contractuales y comerciales
- Elaborar cotizaciones y propuestas de servicios
- Cumplir obligaciones legales, contables y administrativas
- Enviar información relacionada con los servicios, novedades o comunicaciones comerciales, siempre que exista autorización del titular
- Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio o la Super Intendencia de Sociedades.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
- Procedimiento para ejercer los derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando:
- Nombre completo
- Tipo y número de documento
- Descripción clara de la solicitud
La empresa dará respuesta dentro de los términos establecidos por la ley.
- Seguridad de la información
ASISTENCIA PLUS COLOMBIA S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales, evitando su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
- Autorización
Autorizo de manera libre, previa, expresa e informada a ASISTENCIA PLUS COLOMBIA S.A.S. para el tratamiento de mis datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012. Adicionalmente, autorizo de forma expresa el tratamiento de mi huella dactilar, la cual constituye un dato biométrico y sensible, con la única finalidad de validar mi identidad y soportar el trámite de reembolso de la asistencia solicitada. Declaro que he sido informado de que no estoy obligado a suministrar datos sensibles y que conozco mis derechos como titular de la información.
